Doanh nghiệp thực hiện giao hàng trên phạm vi toàn quốc theo điều kiện cung ứng thực tế và thỏa thuận với khách hàng tại thời điểm xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng, tình trạng hàng hóa, thời điểm đặt hàng và tiến độ của đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do nguyên nhân khách quan hoặc bất khả kháng, doanh nghiệp sẽ chủ động thông báo cho khách hàng để thống nhất phương án xử lý phù hợp.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ giao hàng. Trường hợp giao hàng không thành công do lỗi từ phía khách hàng cung cấp sai thông tin, doanh nghiệp có quyền điều chỉnh thời gian giao, chi phí phát sinh hoặc hủy đơn hàng theo thực tế.

Phí giao hàng sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn.